Zum einen soll flexibel auf Kundenwünsche reagiert werden, zum anderen müssen die Kosten in einem wirtschaftlich vertretbaren Rahmen bleiben.
Die Nutzung eines Call-Centers bietet gerade kleinen und mittleren Unternehmen die Chance, sich durch ausgeprägten Kundenservice im Wettbewerb abzuheben, sowie aktive Kundenbindung und
- Betreuung zu betreiben. Auch Sie können so rund um die Uhr erreichbar werden. Gleichzeitig können Sie mit Hilfe unseres Call-Centers systematische Marktrecherchen betreiben und neue Kunden gewinnen.
Kunden richtig betreuen: mit durchdachter Inbound-Telefonie
Optimale Kundenbetreuung und Kundenberatung sind nach dem Verkauf Ihrer Leistung oder Ihres Produkts die wesentlichen Kriterien für nachhaltigen Erfolg. Mit einem kompetenten Call-Center im Inbound (Service-Hotline) vom BÖTTNER Personal-TEAM verbessern Sie wesentlich Ihren Kundendienst. Motivierte und nach Ihren Vorgaben ausgebildete Mitarbeiter im Call-Center garantieren Ihnen eine Premium-Kundenbetreuung.
Unsere
Leistungen im Inbound:
- Kundenberatung
- Interessenten-Management
- Beschwerdemanagement
- Inbound-Verkauf
- Fax- und
E-Mail-Management
Machen Sie Ihren Vertrieb zum Erfolgsgeheimnis
Im Outbound bietet Ihnen unser Call-Center die Chance, mit ausgebildeten
Mitarbeitern den Verkauf Ihrer Produkte oder Ihrer Dienstleistungen zu
steigern. Verkaufen am Telefon ist dabei besser als sein Ruf - beim BÖTTNER
Personal-TEAM.
Wir sind führend in Sachen Zufriedenheit und Motivation unserer
Call-Center-Agenten - und Sie profitieren davon. Nutzen Sie das Call-Center als
effizientes CRM-Instrument für nachhaltige Kundenbeziehungen.
Unsere Leistungen im Outbound:
- Lead-Management
- Adressqualifizierung
- Kundenbindung
- Telefonverkauf
- Terminvereinbarung
- Akquise
Rufen Sie
uns einfach unter Tel. 0751 / 5684999-0 an oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.